”El objetivo de la transformación digital y la omnicanalidad es que el usuario pueda comprar cuando quiera y donde quiera, haciendo el proceso de compra sencillo
Innovación
Para que no siempre sea necesario ir a la tienda, hay algunos establecimientos en los que han proliferado dispositivos y tecnologías como soluciones de realidad virtual, beacons o etiquetas RFID que extienden la compra a cualquier espacio.
El pago sin tarjeta tiene un gran potencial por delante, en el futuro se multiplicaran los dispositivos para hacer la compra, que podrá realizar desde la nevera, por ejemplo lo qué supondrá que los dispositivos estén conectados entre sí, estando los sistemas de pago integrados en esos dispositivos
Tenemos que colaborar todos conjuntamente para conseguir una experiencia de pago sin fricciones, que permita que no nos demos de que estamos pagando
La importancia del Big Data
En la era de la infinidad de datos, el reto es no perder la visión de negocio. Es importante saber utilizarlos para ejecutarlos en los puntos de venta ya que al final, los datos no sirven para nada si no se transforman en planes de acciones para incrementar ingresos.
El buen uso de datos lleva también la reducción de costes, es decir inventir mejor y que todas las acciones se hagan de mejor manera más eficiente. Podemos tener mucho impacto si las cosas se hacen bien.
